Nejčastější dotazy

 

Je možné si starožitnost před zakoupením důkladňeji prohlédnout?

Samozřejmě to možné je, kdykoliv můžete navštívit naší kamennou prodejnu, kde Vám rádi vyjdeme vstříc. Pokud je pro Vás naše prodejna příliš vzdálena, můžeme starožitnost detailně nafotit.

 

Jakým způsobem garantujete pravost, je možné zajistit i znalecký posudek?

Za pravost ručíme, u některého sortimentu je dokazování stáří a pravosti obtížnější, ovšem (zejména u šperků) spolupracujeme se soudními znalci a není tedy problém zajistit posudek. U vybraných věcí zajišťujeme atestaci od Puncovního úřadu.

 

Mohu zboží vrátit, pokud se mi nebude líbit?

Ano, pokud nebudete spokojeni se zakopeným, máte možnost vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení. Zboží nesmí být poškozené.

 

Jak postupovat, když se starožitnost poškodí při přepravě?

V takovém případě záleží na míře poškození a samozřejmě na Vás. Drobné poškození jsme schopni zrestaurovat do původního stavu. Samotná přeprava je pojištěná. Pokud by došlo k fatálnímu poškození, vrácení peněz a přeprava na naše náklady je samozřejmostí.